Termos de Uso

2.1 Serviços

Todos os produtos e serviços oferecidos pela VoltHost, incluindo mas não limitado a hospedagem web, registro de domínios, certificados SSL, e-mail corporativo e suporte técnico.

2.2 Conta

A conta criada pelo Cliente para acessar e gerenciar os serviços contratados.

2.3 Conteúdo

Qualquer informação, dados, texto, software, música, som, fotografias, gráficos, vídeos, mensagens ou outros materiais enviados, postados ou exibidos através dos serviços.

4.1 Hospedagem Web

Fornecemos espaço em servidor para hospedar websites, aplicações e conteúdo digital, com diferentes planos e recursos.

4.2 Registro de Domínios

Facilitamos o registro e gerenciamento de nomes de domínio através de registradores credenciados.

4.3 Certificados SSL

Oferecemos certificados de segurança SSL para proteger a comunicação entre websites e visitantes.

4.4 Suporte Técnico

Fornecemos suporte técnico através de diversos canais para auxiliar na utilização dos serviços.

5.1 Uso Adequado

O Cliente compromete-se a:

• Utilizar os serviços apenas para fins legais e legítimos
• Não violar leis locais, nacionais ou internacionais
• Não interferir no funcionamento dos serviços
• Manter a segurança de suas credenciais de acesso

5.2 Conteúdo Proibido

É expressamente proibido hospedar ou transmitir:

• Material ilegal, difamatório ou que viole direitos autorais
• Conteúdo pornográfico, violento ou discriminatório
• Spam, malware ou código malicioso
• Material que promova atividades ilegais

5.3 Recursos e Limites

O Cliente deve respeitar os limites de recursos estabelecidos em seu plano, incluindo espaço em disco, transferência de dados e uso de CPU.

6.1 Preços e Taxas

Os preços dos serviços estão disponíveis em nosso website e podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias.

6.2 Formas de Pagamento

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, PIX, boleto bancário e outras formas especificadas em nosso website.

6.3 Renovação Automática

Os serviços são renovados automaticamente, exceto se cancelados pelo Cliente antes do vencimento.

6.4 Atraso no Pagamento

O atraso no pagamento pode resultar na suspensão dos serviços após período de carência de 7 dias.

7.1 Uptime

Garantimos 99.9% de uptime para serviços de hospedagem, excluindo manutenções programadas e circunstâncias fora de nosso controle.

7.2 Backups

Realizamos backups regulares, mas o Cliente é responsável por manter suas próprias cópias de segurança.

7.3 Suporte

Oferecemos suporte técnico 24/7 através de ticket, chat e telefone, com tempo de resposta médio de 2 horas.

9.1 Cancelamento pelo Cliente

O Cliente pode cancelar os serviços a qualquer momento através da área do cliente ou entrando em contato conosco.

9.2 Rescisão pela VoltHost

Podemos rescindir os serviços em caso de violação destes Termos, uso inadequado ou não pagamento.

9.3 Garantia de Reembolso

Oferecemos garantia de reembolso de 30 dias para novos clientes de hospedagem web.